Polityka zwrotu kosztów

Polityka zwrotów i reklamacji

1. Prawo do odstąpienia od umowy
Masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny.

2. Jak zgłosić zwrot?
Aby dokonać zwrotu, napisz do nas na adres: [TWÓJ E-MAIL], podając numer zamówienia. W ciągu 48 godzin prześlemy Ci adres zwrotu oraz instrukcje.

3. Warunki zwrotu
Produkt musi być nieużywany, w oryginalnym opakowaniu i w stanie nienaruszonym. Koszt odesłania produktu ponosi klient.

4. Zwrot pieniędzy
Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas zwróconego produktu, przy użyciu tej samej metody płatności, której użyto przy zakupie.

5. Produkt uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem
Jeśli otrzymany produkt jest uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki i dołącz zdjęcia. W takim przypadku wyślemy nowy produkt lub zwrócimy pełną kwotę – bez dodatkowych kosztów dla Ciebie.

6. Kontakt
[Sacha] – [sachadasilva22@gmail.com]